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疫情防控中的可爱“一姐"——记兰州高新区廉租房小区物业经理路秋娟

发布时间:2022-07-31 17:00:42    来源:兰州高新区   编辑:党群工作局

(通讯员 周其鸿)壬寅仲夏,新一轮奥秘克隆变异株病毒肆虐金城兰州,席卷陇原大地,一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行。疫情防控形势日趋严峻,一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。

每次危难时刻,总有人为万家灯火负重前行,他们有救死扶伤的医务工作者、有担负社会安定大责的警察、有冲锋在一线的志愿者……。这些人都在为老百姓的岁月静好负重前行。

有这样一个人,她虽然娇小可爱,但尽显“一姐”担当,视小区如家,配合好社区工作者、社会志愿者,带领全体物业公司人坚守一线,为小区群众排忧解难、无私奉献,她就是高新区廉租房小区物业经理路秋娟。

舍小顾大迎疫赴岗

疫情伊始,她坚持在七里河家中和自己所管理的高新区廉租房小区往来穿梭,7月15日,她所住的单元因发现密接者被封控,她很焦急,她知道自己所管理的小区更需要她,于是,她联系了物业,用疫情结束前再不进家门的决心,放下了自己的家,奔赴工作岗位。到岗后,她用自己的实际行动坚守在小区防控的一线,哪里需要哪里就有她的身影。由于她平时的工作得到了业主认同和信任,小区群众对此积极配合。

 

图为路秋娟做完核酸检测扫码工作后的留影

以身作则不下火线

由于疫情期间每天一轮的核酸检测,她主动承担起了扫码员的工作,穿着防护服,酷暑中一干就是几个小时,汗水湿透了衣背,腿脚酸疼难忍,但是她强忍支撑。作为一名物业管理者,她还要带领门卫吴师傅夫妇坚持每天几轮的消毒工作,还要承担为业主转运生活物资的工作,每天晚上能坐下来休息一会就到两三点了。说起这十几天的工作时,她打起精神,津津有味地讲述她们这次抗疫中的“先进事迹”。“虽然苦、虽然累、虽然有时候心里有太多的委屈,虽然有个别人对我们的管控和付出不理解,还和我们对着干,但能得到大多数的业主的支持、肯定和夸赞,这就够了。看着业主们在群里接龙的表扬,心里暖暖的,有时甚至热泪盈眶。”路秋娟动情地说。

 

图为路秋娟核酸检测扫码

夙兴夜寐排忧解难

小区封控了,快递停运了,生活物资匮乏了,她主动请缨,承担起了为小区业主购买生活物资的工作。“3单元302室,四季豆2斤、菜花1个、黄瓜2斤……”“4单元304室,胡萝卜2斤、西红柿2斤……”就这样,业主把自己需要的物资发到群里,她到超市采购,物资送到小区门口后,她又和她的三人团队对物资进行消毒,分拣,然后一家一家的通知下来取,好几次物资送来都半夜了,业主都睡了,她就理所当然变成了物资“看护人”,有一次物资送到门口,正值大雨,物资被浸泡在水里,她撑着伞一趟一趟地把物资转移到帐篷里。尽管这样做,还是有个别业主不理解。“我的鸡蛋怎么破了?”“你给我买的西红柿怎么有疤?”面对这些“责难”,她总是微笑着解释,甚至帮他们退回再买。


图为路秋娟凌晨冒雨转移业主的物资

 

图为业主“下单”和给物业路路表达的谢意

体贴入微可爱暖心

高新区廉租房小区是一个比较特殊的小区,小区里住着有行动不便无依无靠的孤寡老人、有需要照顾的残疾人。疫情来袭,这样的群体更需要关怀和帮助。路秋娟和她的三人团队每天除了要协助做核酸检测、消毒、和正常值守外,还要帮助这些弱势群体处理生活琐碎。这些人的家里,经常能看到她们烧水、送饭、打扫卫生的身影。“杨老人七十多岁了,下床非常艰难,没人照顾,我们每天早上都要去帮他烧水、搞卫生,还给他倒尿盆,中午晚上都给他送饭。谢师傅两口子都行动不便,我们也每天坚持去帮助他们,有时候做上饭也给他们送过去。还有杨师傅、张师傅……”路秋娟如数家珍地讲述着他和这些人的故事。

 

图为路秋娟和她的同事前往业主家中

她用自己的实际行动诠释一个物业人的初心和使命。她就像是一面鲜艳的旗帜,奉献在抗疫一线,守护小区群众的灯火。面对这场“战疫”,“一姐”说:“没有战胜不了的疫情!相信大家一起手拉手、心连心,一定能打赢这场疫情防控阻击战,让我们一起坚守,等待疫去霾散!”


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