为强化消费维权主体责任落实，督促ODR企业及时化解消费纠纷。3月10日，兰州市市场监管局高新分局以“共筑满意消费”为主题，组织红星美凯龙商场内部分经营主体召开座谈交流暨行政约谈会。

会议现场，高新分局工作人员现场解读了消费者安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等权利，对商品质量、售后服务、退换货规定、虚假宣传等方面的法律规定和侵害消费者合法权益问题进行了重点说明。并就消费维权问题现场与参会经营主体进行座谈交流。                           

会议要求：各经营主体要全面提升法律意识，充分尊重消费者的合法权益，明确自身义务和责任，坚决杜绝违法失信、霸王条款等不良行为，把法律意识贯穿到我们经营的全过程，保证企业在法治轨道内规范有序发展。要树牢诚实守信意识，主动参与“放心消费承诺”活动，为消费者营造温暖舒心、安全畅通的消费环境。要互相监督，在履行好自身义务的情况下，配合行政执法部门监督辖区经营主体依法保护消费者合法权益，共筑满意消费，打造品牌响、经营好、利益高、消费者满意的经济商圈。